Инструкция по интеграции Мегаплан и Виртуальной АТС

Для установки и настройки интеграции вы должны обладать правами Директора или Администратора в Мегаплане. Зайдите в Расширения Мегаплана, найдите виджет вашего оператора и кликните по кнопке Установить. (пока часть виджетов находятся в разработке, мы разместили описание настройки интеграции на примере виджета МегаФона)

У вас откроется окно для подтверждения установки Приложения с описанием возможностей интеграции и инструкцией для установки. Кликните по кнопке Установить.

3. Вы установили Приложение, теперь можно настраивать интеграцию с вашей Виртуальной АТС. У вас откроется окно для установки интеграции:

В интерфейсе Виртуальной АТС войдите в раздел Интеграция с CRM, там показаны карточки CRM, интеграцию с которыми вы можете установить. На карточках отображается статус - подключена или нет интеграция с CRM.

Кликните на карточке Мегаплан. Откроется диалог для установления интеграции:

Скопируйте из диалога в вашей ВАТС имя домена в ваш Мегаплан.

После ввода адреса вашей ВАТС нужно авторизоваться.

После успешной авторизации можно познакомится с настройками интеграции, сопоставить пользователей Мегаплана и сотрудников в ВАТС. Далее необходимо сопоставить пользователей телефонии:

Далее - настройте нужны для вашего бизнеса сценарии работы интеграции

после сохранения настроек вы получите подтверждение успешного установления интеграции. Для изменения настроек вы сможете перейти в свою ВАТС:

После установления интеграции статус карточки Мегаплан изменится на “Подключено”.

Изучите информацию о возможностях интеграции с Мегапланом.