Коммуникатор Moldcell

Коммуникатор Moldcell – программный телефон (софтфон) для вашего компьютера. Он полностью заменяет настольный телефон. Для работы вам понадобится только компьютер, гарнитура и интернет.

Установка коммуникатора

Скачайте софтфон по ссылке.

После установки и запуска приложения в открывшемся окне настраиваем поля:

  • Имя пользователя. Соответствует полю «Логин» в карточке сотрудника в личном кабинете ВАТС.
  • Пароль. Соответствует полю «Пароль» в карточке сотрудника в личном кабинете ВАТС.

Возможности софтфона

  • Прием и совершение звонков.
  • Удержание, перехват и переадресация.
  • Личная книга контактов.
  • Создание аудиоконференций.
  • Отправка факса.
  • Просмотр личной истории звонков.

Особенность работы с гарнитурами разных производителей

Работа с гарнитурами Jabra

Возможные проблемы

При подключении получаю сетевую ошибку или ошибку SRV-записи

Зайдите в раздел «Помощь», чтобы коммуникатор проверил правильность настройки вашей сети. Он укажет вам, что именно нужно перенастроить в вашей сети.

При импорте контактов получил сбитую кодировку

Импортировать контакты необходимо в кодировке UTF8.