Коммуникатор Moldcell

Коммуникатор Moldcell – программный телефон (софтфон) для вашего компьютера. Он полностью заменяет настольный телефон. Для работы вам понадобится только компьютер, гарнитура и интернет.

Скачайте софтфон по ссылке.

После установки и запуска приложения в открывшемся окне настраиваем поля:

• Имя пользователя. Соответствует полю «Логин» в карточке сотрудника в личном кабинете ВАТС.
• Пароль. Соответствует полю «Пароль» в карточке сотрудника в личном кабинете ВАТС.

• Прием и совершение звонков.
• Удержание, перехват и переадресация.
• Личная книга контактов.
• Создание аудиоконференций.
• Отправка факса.
• Просмотр личной истории звонков.

Для Windows

Минимальные: CPU Core i3-3ГГц, ОЗУ 3 ГБ. Место на диске 300 МБ. Рекомендуемые: CPU Core i5-3ГГц, ОЗУ 8 ГБ. Место на диске 300 МБ.

Версия Windows: 10. Коммуникатор также работает в Windows XP, 7 и 8, но они были сняты с поддержки компанией Microsoft, поэтому бесперебойная работа Коммуникатора в этой операционной системе не гарантируется.

Для macOS

Минимальные: версии macOS не ниже 13.7 (Ventura), ОЗУ 2 ГБ. Место на диске 300 МБ.

Если вы используете антивирус (например, антивирус «Лаборатории Касперского»), убедитесь, что он не блокирует Коммуникатор и доступ к аудиоустройствам вашего ПК.

Убедитесь, что ваша офисная сеть соответствует требованиям для работы IP-телефонии.

Работа с гарнитурами Jabra

При подключении получаю сетевую ошибку или ошибку SRV-записи

Зайдите в раздел «Помощь», чтобы коммуникатор проверил правильность настройки вашей сети. Он укажет вам, что именно нужно перенастроить в вашей сети.

При импорте контактов получил сбитую кодировку

Импортировать контакты необходимо в кодировке UTF8.