Apelul de întoarcere de la site-ul Widget
Widget pentru apel invers este un buton care face mai ușor să devină clientul tău. Un vizitator la site-ul dvs. nu are nevoie să facă nici o lucrare suplimentară. Vă lăsați doar numărul de telefon. Managerii de vânzări va face restul de locuri de muncă.
Cum funcţionează
Butonul de apel invers lucrează pentru a face mai mult cât mai multe posibil vizitatori la site-ul ca tine poate.
Widget sub forma unui tub telefonic este situat în colţul din dreapta jos al site-ului. Această vedere concisă nu deranjează site-ul ' vizitator, dar îi aminteşte că angajaţii dumneavoastră sunt gata să răspundă la toate întrebările în orice moment.
Vizitatorul va vedea apelul înapoi, indiferent de dispozitivul a venit de la site-ul dvs., de la computer sau softphone.
Ce se întâmplă când dai click pe widget?
1. Există o fereastră telefonică care spune clientului că angajatul dvs. îl va suna înapoi gratuit în termen de 26 de secunde. Clientul trebuie să facă un efort minim pentru a introduce corect numărul său de telefon.
2. După ce clientul lasă numărul de telefon și apasă butonul „Aștept un apel,“ Virtual PBX îl sună pe managerul tău.
3. Imediat, după răspunsul managerului robot, îl informează că clientul a ordonat un apel de întoarcere de pe site, iar Virtual PBX apelează automat la client.
4. Manager răspunde la întrebări, lucrări obiecții, închide cererea clientului și vinde.
De ce un client este confortabil folosind widget-ul apelback
Majoritatea clienţilor nu le place când trebuie:
- Plăteşte apelul.
- Ascultă meniul vocal.
- Aşteaptă răspunsul operatorului.
Pentru astfel de clienți, apelul este cel mai convenabil mod de a lua legătura cu compania dvs. gratuit.
Widget identifică clienții indeciși și pe cei gata să plece
„Vânător de lead-uri“ analizează comportamentul vizitatorilor site-ului, iar widget-urile apar atunci când clientul potențial:
- a petrecut ceva timp pe site-ul studiind informații,
- a deschis mai multe pagini ale site-ului, dar el nu a vrut să-l cumpere,
- Va părăsi site-ul fără să devină clientul tău.
Următoarele apeluri turistice reține vizitatorul la site-ul și îl încurajează să asculte managerul înainte de a deschide site-urile concurenților.
Dacă clientul comandă un apel de întoarcere în afara orelor de lucru
Vei putea să-l păstrezi, şi după ce vei fi ordonat un apel de întoarcere de pe site, vei informa clientul că angajaţii tăi îl vor contacta în timpul programului de lucru.
Odată ce timpul de birou este de până, Virtual PBX va suna clientul și conectați-l la manager.
Widget pentru apel invers poate lucra nu numai la program, dar şi 24 de ore pe zi
În timp ce apelul este făcut, este afișat în PBX.
Apelul de retur comandat prin intermediul widget-ului de pe site este stocat în istoria generală a apelurilor primite marcate că a fost comandat prin intermediul widget-ului, care va permite eficacitatea widget-ul apel înapoi de pe site-ul să fie monitorizate.
În plus, înregistrările apeluri comandate de peste pot fi auzite de pe site.
Cum se stabilește vizualizarea apelului din nou
O instrucţiune clară privind instalarea widget-ului este dată de………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Cum să conectați un analist web la un widget
Utilizați instrucțiunile pentru conectarea serviciilorYandex. și __Google AnalyticsLa apelul din spate de la site-ul.