Locuri SMS

Carte de vizită prin SMS poate ajuta la îmbunătăţirea loialităţii clienţilor dumneavoastră. Acesta funcţionează în două cazuri:

1. Bine aţi venit SMS după primul apel al clientului către compania dvs.
2. Scuze pentru apelul nepreluat.

Client va suna compania pentru prima data si primeste imediat un mesaj de bun venit de la contacts catre manager. Aceasta va permite clientului sa evite pierderea contacta la companii.

Pentru setări, vă rugăm să introduceţi secţiunea „Setări“ - „Înapoi mai mult“ - „Carte de vizită prin SMS.“

Setează textul SMS-ului. De asemenea, puteți seta SMS-ul pentru a introduce automat contact-urile angajatului cu care clientul a vorbit (contact-urile sunt preluate de la contact), pentru a seta momentul în care clientul este considerat nou, și pentru a include pagini SMS diferite pentru numerele dumneavoastră.

Dacă clientul te-a sunat, dar managerii nu au primit apelul, trimite-i SMS de scuze. Acest lucru va ajuta să pară ca companii și nu renunța la client la concurenți.

Puteți adăuga o propunere la SMS de scuze pentru o reducere suplimentară sau un cod umed care va face clientul așteptați pentru managerul dvs. pentru a apela.

Pentru mai bine service, puteți trimite nu numai SMS de scuze unui client, dar și, SMS de scuze_.