Instrucţiuni de integrare MedLok şi PBX
Integrarea PBX-ului şi MedLock conectează sistemul telefonic şi medical, eliminând necesitatea ca administratorul să comuta între diferite servicii. Cardul pacientului se deschide automat în timpul apelului, în timp ce istoricul comunicaţiilor este păstrat în MedLok.
Citiţi mai multe despre oportunităţile de integrare într-un articol separat:
Mai jos este un pas cu pas instrucțiuni pentru conexiune.
Introduceți MedLok sub administratora. Deschideți secțiunea „Moduli“ și selectați „Telefonie.“ Apăsați „Aflați mai multe.“
2. În meniul lateral deschis, selectați PBX-ul din lista de picături.
3. Adăugaţi la MedLock toate numerele de telefon folosite de administratorii clinicii. Pentru fiecare membru al personalului care se ocupă de apeluri, se recomandă ca un dosar SIP separat să fie utilizat pentru analişti de personal corect.
Pentru fiecare telefon, completaţi câmpurile:
* Adresa URL a AVhttps:…Puteți găsi în setările PBX: mergeți la secțiunea „Punners,“ selectați angajatul și deschideți cartea lui. Copiați partea logicii după simbolul @.
* Parola Nume de utilizator şi SIP-cont.
3. Apoi reveniți la MedLoc, completați câmpurile rămase și adăugați alte telefoane, dacă este necesar.
De asemenea, este necesar să se adauge:
* administrators care pot lucra cu acest număr de telefon. Acest lucru va permite MedLock pentru a identifica cine a luat sau a făcut apelul și afișa corect statistici pentru fiecare angajat.
* Numărul de ieșire pe care pacienții îl văd când primesc un telefon de la acest telefon.
Notificare
Asigurați-vă că personalul pe care îl atribuiți pentru a lucra cu numărul de telefon au acces la programul și baza de date a pacientului, altfel nu pot fi selectate atunci când ajustați integrarea MedLock și PBX.
Dacă un alt telefon este conectat la peste, adăugați peste „+Adaugă“ la celălalt cont SIP și specificați datele pentru conexiune: Autentificare, parolă.
Odată ce completați toate datele de telefon, apăsați Save. Conexiunea MedLock la PBX va începe.
Aşteaptă până când conexiunea este completă. Nu actualiza pagina sau deschide alte secţiuni ale MedLok în timp ce conexiunea este în curs de desfăşurare.
Când Modulul telefonic va fi conectat la MedLock, veți vedea notificarea corespunzătoare. Puteți continua apoi setările de integrare.
Du-te la setările modulului Telefonie și fă setările telefoanelor și software-ului pentru apeluri.
Deschideți setările de conectare pentru fiecare telefon sau softphone și furnizați date noi:
* Adresa serverului nouă primită de la MedLock;
:: Noul jurnal de utilizator creat de sistem;
* Parola anterioară este aceeaşi cu cea folosită în PBX.
** Apoi, verificați munca de integrare, și apoi faceți un apel de test la numărul clinicii.
Dacă doriţi să verificaţi cum identifică MedLock pacientul prin număr de telefon, adăugaţi în avans numărul ofiţerului care efectuează testarea la cardul pacientului.
Dacă setările sunt corecte:
* MedLock va primi o carte de vizită;
* Sistemul va identifica pacientul dacă numărul testerului este în baza de date a pacientului * apelul va fi păstrat în istoricul apeluri;
* Starea „curățat“ va apărea lângă numărul conectat în secțiune cu setările telefonice.
Setare este complet. Acum angajaţii pot lucra cu apelurile direct la MedLock: găsiţi rapid pacientul şi înregistraţi-l pentru programare - toate în aceeaşi interfaţă.
Conducător va putea vedea imaginea generala a manipularii, urmarirea istoriei apeluri, incarcarea personalului si analiza cat de eficient se ocupa echipa de mesaje.