Restricționarea apelurilor către conducere

Pentru ca apelurile angajaților și clienților să nu distragă de la sarcinile importante, conducătorul poate limita acum apelurile către numărul său intern: poate interzice apelurile primite sau poate direcționa toate apelurile către secretar. Restricțiile apelurilor se configurează flexibil: puteți alege departamentele și angajații care vor continua să sune direct conducătorul. Dacă în companie există mai mulți conducători, apelurile primite pot fi limitate separat pentru fiecare dintre ei.

Restricțiile pot fi configurate doar de administratorii PBX. Procesul și variantele de configurare a restricțiilor sunt descrise mai jos.

1. Pentru a limita apelurile primite către conducător, în fila „Mai multe”, în secțiunea „Telefonie”, găsiți blocul „Restricționarea apelurilor către conducere”.

Apăsați la butonul „Adăugarea unei reguli.“

În fereastra deschisă selectați șeful, apelantul pe care doriți să apelați limităi. Apoi selectați una dintre cele trei setări:

• Interzice apelurile de la clienți bază de date șeful va putea apela doar telefoane peste. Această opțiune este implicită.
• Redirecționează către secretar apelează de la angajații selectați și restul pentru a interzice. Puteți alege, de asemenea, angajații care vor continua să apeleze șeful direct.
• Interzice toatem apelează șefulO, cu excepția excepțiilor selectate de angajații care vor continua să apeleze direct șefulD.

(a) Pentru a redirecționa apelurile de la membrii personalului selectați către membrul responsabil al personalului și pentru a interzice alte persoane, faceți clic pe fila Secretarul Reasign și selectați utilizatorul din lista deschisă de sus pentru a accepta apeluri în locul managerului.

Fiţi atenţi: Dacă telefonul este prima dată când se stabileşte o restricţie a apelurilor asupra unui manager, orice alt utilizator decât cel selectat la primul punct poate fi numit secretar. Dacă telefonul este deja limitat la alţi manageri, aceşti manageri nu pot fi numiţi secretari.

Apoi selectaţi divizii şi personal pentru a apela șeful la secretar

Excepțiile de mai jos sunt de a selecta personalul care poate apela șeful direct.

Atenție: Lista de deschidere, sub numele unui angajat care nu este disponibil pentru selecție, indică motivul pentru care nu poate fi selectat. Astfel, un membru al personalului cu statut „secretar“ nu poate fi identificat ca un membru al personalului care poate apela doar peste sau un membru al personalului care are acces la apeluri directe șeful, care este accesul implicit al secretarului.

(b) Pentru a interzice toate apelurile către numărul intern șeful, apăsaţi tab-ul Interzice toate. Puteţi alege care ofiţeri şi departamente vor avea opţiunea de a apela direct șeful.

* Când ajusta limităicioni apeluri la șeful, apasati „Adaugă.“ Verificati limităIQZiq adaugat daca aveti nevoie pentru a le edita, apasati masina. Daca regula devine irelevanta, puteti sa il eliminati prin apăsarea cosului. 5. ** Pentru a aduce modificările la limităions apeluri în vigoare, apăsaţi „Salvează.“

Acum, când încercați să ajungeți la manager, toți angajații și clienții care nu au voie să sune la conducere vor auzi notificarea „Nu se permite nici un apel la acest număr.“ Odată ce apelul este jucat, PBX va renunța automat la apel.

În orice configurație, limităi pentru șeful poate vedea cine a încercat să ajungă la el, iar în limită blocate apelurile șeful sunt afișate ca apelurile normale pierdute.