Control apeluri cu carduri SIM corporative (FMC)

Cardurile SIM corporative pot fi conectate la PBX-ul dvs., ceea ce va permite controlul apelurilor nu numai de la personalul de birou cu telefoane de birou, dar și de la personalul care lucrează în afara biroului și vorbesc în mod regulat cu clienții de pe telefonul mobil

Toate apelurile primite și de ieșire de la carduri SIM corporative vor fi afișate în Istorie și Statistică. Înregistrările apelurilor vor fi disponibile pe interfața web și aplicația mobilă a PBX, retransmitte către colegi și transmit API în CRM.

Numai un utilizator cu un nivel de drepturi, Administratorul, poate numi un card SIM corporativ angajatului; cardul companiei va deveni apoi numărul personal al angajatului la PBX.

Notificare

Pentru a conecta Cartele SIM (numele operatorului), vă rugăm să contactaţi………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Dacă Corporate SIM card nu este atribuit nimănui, nu va fi permis să facă apeluri de ieșire și apelurile primite la acest card SIM nu vor fi efectuate nici.

Cum se numește un card SIM corporativ ca membru al personalului

1. În fila Angajați, apăsați numele angajatului pentru a introduce setările de profil.

2. Sub blocul Acreditări, găsiţi elementul „Corporate SIM

3. La selectarea Corporate Cartele SIM, va porni automat comutatorul apeluri în secțiunea „Primirea apelurilor“ în sine. Dacă doriți să efectuați un apel consistent la telefonul de birou și apoi la Corporate SIM card, setați întârzierea atunci când apelul este redistribuit.

4. Apăsați „Salvează.“ După menținerea setărilor, compania Cartela SIM va apărea în linia membrului personalului în coloana „Cartela SIM corporativă.“

Dacă doriți să „ia“ Corporate SIM card de la angajat, du-te la setările de profil, selectați elementul „Fără cartelă SIM“ și salvați setările.

Pentru a transmite eliberarea cardului SIM altui angajat, trebuie repetate toate etapele enumerate mai sus.

Cum se apelează de la Cartele SIM peste Număr comun companii

Când atașați o cartelă SIM corporativă unui angajat, numărul cartelei SIM devine automat numărul său personal. Acest număr este afișat clienților la toate apelurile de la angajat, indiferent dacă acesta sună de pe cartela SIM corporativă sau de pe telefonul fix. Clientul poate suna înapoi la acest număr și va ajunge la același angajat.

Notificare

Atunci când apelează la regiunea pentru care este instalat numărul regional în telefon, clientul nu va avea un număr personal, ci un număr specific regiunii.

Dacă este necesar, puteți stabili numărul de apeluri ale angajatului, altfel fiecare apel de ieșire de la compania Cartele SIM va fi afișat ca un apel de la numărul comun companii. Acest lucru este convenabil dacă clienții sunt utilizați pentru a apela numărul general companii, mai degrabă decât numărul personal al managerului.

Introduceți setarile personale ale numerelor de ieșire pentru membrul personalului. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe coșul roșu din dreapta setărilor numărului de ieșire din „Numere de ieșire personale.“ Apoi faceți clic pe butonul „Salvează setările“ din partea de jos a paginii.

Cum sunt numărul companiei Cartele SIM pe Istoric și Statistică

În Istoric și Statistici, toate apelurile primite la numărul cartelei SIM corporative pot fi vizualizate separat de celelalte apeluri. În filtrul „Prin număr”, cartelele SIM corporative sunt grupate într-un bloc separat. Acest bloc se află mai jos decât listele de numere și numerele comune ale companiei.

<callout type=„primary“ icon=„true“ title=„Notificare“ > Dacă Corporate Cartele SIM este eliminat din lista de numere personale, Istoric și istoricul apelurilor Corporate vor fi afișate ca apeluri de la numărul comun companii.

De asemenea, pe Corporate Cartela SIM, Cartela SIM, Notificări de apel ratate și Locuri SMS pot fi înființate.