Integrare Yuzdesk cu telefon PBX virtual

1. În secțiunea Canale, selectați canalul „Telefonie“ și furnizorul.

2. În domeniul „Numele canalului,“ de exemplu, numele unui canal, De intrare 8-800…. Butonul Apăsați „Salvează.“

3. Copiați adresa web-hook pentru transfer: https://secure.usedesk.ru/uapi/itl

3. Introduceți Office-ul personal virtual PBX

Notificare

Setări poate diferi de la operator la operator, astfel încât cel mai fiabil mod de a contacta serviciul de sprijin al operatorului este de a ajuta la conexiune. Dacă aveți nevoie de consiliere sau asistență suplimentară, scrieți pentru a support@useek.ru.

Acum, apelul va fi folosit pentru a crea întrebări. În lista de întrebări, acestea sunt diferite cu pictograma tubului. În coloana „Subiect,“ puteți vedea toate apelurile pierdute.

Informaţiile de serviciu privind apelul sunt păstrate în interiorul cererii şi se adaugă un link către conversaţie la finalizarea apelului.