Interzicerea duplicării tranzacțiilor în amoCRM
Uneori clienţii sună după încheierea acordului la amoCRM, de exemplu, pentru a clarifica detalii despre comandă. Implicit se întoarce după astfel de tranzacţii apeluri nu sunt necesare.
Pentru a evita decolarea manuală, setați perioada de așteptare după închiderea tranzacției
1. Du-te la setările de script de la apelurile reușite de la clienții existenți.
2. Selectați „Creează o tranzacție, dacă nu există una deschisă.“
3. Setează perioada de așteptare după închiderea tranzacției în timpul căreia duplicatele nu vor fi create în amoCRM atunci când apelează de la clientul curent.
4. Păstrează setările.