Salutare Catalog

Virtual PBX permite fiecărui companii să sune unic și să comunice clienților cele mai utile informații în timpul auditiei de salut și notificare. Înlocuiți standardul mesaje cu fișierele dvs. și spuneți clienților despre informațiile importante înainte ca angajatul dvs. să răspundă apelului.

Puteți crea și descărca zeci de fișiere în avans. Acest lucru vă va permite să modificați rapid saluturile în funcție de ceea ce doriți să le spuneți clienților dumneavoastră în timp ce aceștia așteaptă răspunsul operatorului (acest lucru poate fi mesaje publicitate sau orice alte informații care se referă la companii și este important pentru clienții dumneavoastră).

Acest set este disponibil în toate secțiunile unde mesajul vocal virtual PBX este numit:

• Bine aţi venit la Număr,
• Propunere de a lăsa mesajul pe mașină în setările Departamentov,
• Observaţi că discuţiile cu operatorul pot fi făcute de Scrie,
• Notificări de transfer către managerul personal în setările Integrarea cu CRM.

Gândiți-vă cum să descărcați un fișier într-un catalog al mesajelor proprii prin adăugarea salutului la numere. În mod similar, puteți descărca fișierul în oricare dintre secțiunile de mai sus.

În setările de bun venit, accesați fila Fișier de pe calculator și dați click pe butonul „Încarcă fișierul.“

Selectați a solicitat fişierul pe computer şi apasă butonul „Încărcați.“

Fișierul nou descărcat va fi evidențiat în catalogul de salut (marca verde va apărea în cercul gri din stânga).

Dacă doriți să-l activați imediat, apăsați butonul „Selectează.“ Dacă trebuie să mai joci încă un salut în timp ce încă o faci, selectează unul prin plasarea unui semn în stânga fișierului din dreapta.

Acum, în setările numărului specific din secțiunea „Salut“ puteți vedea ce o primire va fi pentru clienții care au numit acest număr.

5. Confirmați înlocuirea fișierului de salut apăsând butonul „Salvează“ în partea de jos a paginii.

Puteți înlocui salutul în orice moment prin selectarea din fișierele descărcate anterior sau adăugarea unui nou. Puteți avea întotdeauna un anunț standard și o oportunitate de a crea un salut prin conversia unui mesaj text într-un discurs (Funcția "Sinteza vorbirii").