Cardul de apel AmoCRM
Uneori managerii uită să înregistreze acorduri în amoCRM după ce vorbesc cu clienții. Această problemă este rezolvată de o carte de apel care apare automat după ce apelează peste Widget.
Puteți crea contact și face o afacere sau alege din cele anterioare, și puteți face, de asemenea, sarcină singur sau un coleg. Vă rugăm să elaborați cu privire la toți parametrii cardului cu rezultatele apelului:
1. Contact bază contacts și tipul apelului sunt afișate în câmpul de sus al cardului. Aici puteți conecta noul număr de client la contact existent.
2. - afacere:
- Nume poate fi creat prin crearea unui nou acord sau prin alegerea din cele existente.
- Pâlnia - implicit este un vortex standard, dar puteți alege un alt.
- Etapa va fi instalat pentru apeluri de intrare de la clienți. Orice alt pas poate fi selectat în lista de deschidere.
- Mențiune pentru o nouă afacere (opțional).
3. Task
Card de apel Cum se configurează
Cardul Implicit apare după apeluri cu o lungime de mai mult 30 secunde astfel încât angajații să completeze rezultatele doar pentru apelurile relevante. Dar dacă aveți multe scurte apeluri – de exemplu, pentru a confirma intrarea în serviciu – puteți schimba aceste setări.
1. Mutați la setările widget pentru amoCRM.
2. Apăsați „Show Card….“ În lista de abandon, selectați lungimea apelului sau adăugați propria.
3. Apăsați „Aplică“ și apoi „Salvează“ în partea de jos a setărilor generale.