** Vă uitaţi la o descriere a posibilităţilor de integrare veche cu amoCRM. Înapoi la………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Cu amoCRM, nu veți pierde niciodată din vedere orice afacere și veți putea analiza munca fiecărui manager, și pentru a obține controlul complet al tranzacțiilor și apelurilor, veți stabili integrarea cu PBX virtual pentru doar câteva clicuri. Managerii vor aprecia, de asemenea, client integrării

Dacă nu aveți încă integrarea amoCRM cu PBX virtual, studiați instrucțiunile de integrare și ajustați-l chiar acum:

Integrarea Instrucțiuni cu amoCRM

Una dintre regulile principale ale afacerii de succes este de a înregistra fiecare apel și apelant. Chiar dacă managerul nu a făcut sau uitat să creeze contact sau o afacere, nu veți pierde acest client. Informațiile necesare despre contact și tranzacția va fi stocată automat într-un amoCRM, managerul poate merge înapoi la ea în orice moment și să continue să lucreze cu clientul.

Pe baza afacerii dumneavoastră, puteți configura evenimente care vor apărea automat în amoCRM în timpul fiecărui tip de apel (de intrare sau de ieșire, de succes sau fără răspuns, cu un număr cunoscut sau necunoscut).

• Un record într-o carte nedivulgată,
• contact nou și afacere;
• Doar noul contact,
• o sarcină pentru ofiţerul care a preluat apelul.

De exemplu, dacă decideți că atunci când un apel neprimit este făcut la de la un număr necunoscut va trebui să creați un nou contact și să adăugați sarcină angajatului, va arăta ca:

Creat automat contact va avea un numar de client in loc de nume, iar in campul Sourcephone (Sursă) numarul la care a apelat clientul. Eticheta automata va fi adaugata la contact

Aflați mai multe pentru toate scenariile de integrare pentru diferite tipuri de apeluri pot fi citite in.Aflați mai multe_.

Cardul apare în colţul din stânga jos al amoCRM. Răspuns este numit, angajatul dumneavoastră poate contacta imediat un client după nume

Făcând clic pe card, managerul poate vizualiza întreaga istorie a clientului și tranzacțiile sale curente.

Virtual PBX trimite toate apelurile la amoCRM. Înregistrările sunt disponibile în orice moment. Acest lucru vă va permite să monitorizeze calitatea serviciului pentru clienți, iar managerii se vor comporta mai politicos și profesional, știind că conversațiile lor sunt înregistrate.

Angajaţii tăi pot asculta casetele ca să-şi amintească despre ce au vorbit cu clientul înainte.

Integrare amoCRM și PBX virtual ajută la minimizarea managerului ' munca manuală și îi permite să facă vânzări mai mult. Dacă un membru al personalului are nevoie pentru a apela un număr salvat mai devreme, este suficient pentru a deschide dreapta contact și faceți clic pe numărul de telefon. Un clic pe numărul de telefon va copia și edita doar numărul, dar, de asemenea, apelați contact direct de la amoCRM.

Dacă atașați managerii personali la clienții lor, conectați-i automat, clientul nu va trebui să asculte meniul vocal, să comunice cu secretarul sau alți manageri. Odată ce el formează numărul companii, Virtual PBX va direcționa apelul către managerul responsabil pentru client.

În secțiunea „Analize“ a amoCRM-ului, puteți vedea povestea apeluri a întregului departament de vânzări și fiecare manager individual, comparați numerele și lungimea apeluri cu alți manageri și cu media companii.

Pentru unii personal, nu este util să se deschidă un cont în amoCRM și să-și petreacă timpul învățându-le. De exemplu, un curier nu trebuie să lucreze într-un amoCRM, dar el participă la procesul de tranzacție și poate apela un client. Pentru a vă permite să controleze această etapă de lucru, selectați persoana în numele căreia amoCRM va păstra istoria și înregistrarea de astfel de apeluri.

Numărul dvs. companii poate fi apelat în mod regulat nu numai de către clienţi, dar şi de către furnizori, securitate, rude, etc. Pentru a păstra apelurile de la aceste numere de la denaturarea performanţei managerilor, face o regulă de a nu transmite informaţii despre astfel de apeluri la amoCRM. Adăugaţi-le la limităi atunci când sunteţi în integrare, şi ei nu vor strica statisticile dumneavoastră.

Dacă doriți să evidențiați noi clienți și tranzacții cu ei, ajustați automat pentru a adăuga etichete speciale pentru astfel de evenimente. De exemplu, în timpul stoc sau publicitate, puteți introduce o etichetă ofertă specială

WebRTC permite apelantului să opereze cu browserele peste

Dacă compania dumneavoastră utilizează numere multiple, puteţi configura scenarii amoCRM pentru toate numerele simultane sau pentru fiecare individ.

Pentru o instruire detaliată privind modul de adaptare a integrării amoCRM cu PBX virtual pentru a se potrivi intereselor dumneavoastră de afaceri, consultaţi acest articol.